전화예약, 온라인예약, 방문예약 모두 가능합니다. 업체 결제계좌에 예약금을 입금 하신 후 예약이 확정됩니다.
1) 이용기간 - 1주, 2주, 3주, 4주 단위로 예약이 가능합니다.
2) 연장 - 서비스 종료 일주일 전 업체에 연락해서 가능여부를 파악하셔야 합니다.
3) 단축 - 가능한 빨리 업체에 연락해주셔야 하며, 단축으로 인한 요금 정산은 주 단위로 계산이 어려울 경우 날짜로 계산하게 됨.
4) 변경 - 출산일 변경 등으로 인한 변동사항은 즉시 회사로 연락을 주셔야 됩니다. 소통이 되지 않은 상태에서 예약변동이 생길 경우, 모든 책임은 예약 당사자에게 있습니다.
5) 해약 - 부득이한 사정으로 인한 해약은 출산일 2주 전에 통보해주셔야 환불이 가능합니다. 그 이후에 해약을 하실 경우, 산후관리사 배정과 업체 손실을 감안하여 10만원을 제외한 나머지 금액만 환불 가능합니다. 서비스 시작 후 취소는 예약금 환불이 불가합니다.
1) 예약하신 서비스 기간에 맞춰 출근이 가능한 산후관리사가 배정됩니다(지정예약 불가).
2) 산모님의 요구사항에 가장 부합하는 제공인력이 출근합니다.
2) 서비스 이용 중, 산후관리사의 업무 능력에 불편을 느끼신 경우 바로 교체해드립니다.
1) 산모의 빠른 회복과 신생아 청결 및 위생 관리
2) 산모 신생아와 관련된 간단한 가사 업무 - 식사 준비, 산모와 아기가 쓰는 공간 청소
※ 베란다 청소, 싱크대 청소, 김장, 손님 접대 등 산후조리와 관련 없는 일은 하지 않습니다.
1) 근무시간
* 출퇴근형
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 토요일 오전 9시 ~ 오후 2시 / 일요일 및 공휴일 휴무
산후관리사와 협의에 따라 공휴일 서비스를 하게 되면 오전 9시 ~ 오후 4시까지만 근무합니다.
* 입주형(산모님 댁에 상주하여 24시간 서비스를 진행함)
월요일 오전 9시 출근 ~ 토요일 오후 2시 퇴근
공휴일 서비스를 원하시는 경우 추가요금 발생
2) 휴식시간
* 출퇴근형 : 근무 시간 중 1시간의 휴식시간
* 입주형 : 근무시간 중 1일 2시간이나 1주일에 6시간 범위 내에서 도우미의 휴식을 위하여 산모와 협의 후 외출 또는 자유시간을 갖습니다.
입주 관리사 주중 외출시간 6시간 적용 만일 사용 안했을 경우 토요일 2시 퇴근 후 월요일 9시 출근합니다.
산후관리사는 전문 의료인이 아니기 때문에 의료행위를 하지 않습니다.
산모님의 집에서 물건이 도난 되거나 분실이 되었을 경우, 산후관리사에 대한 근거없는 의심이나 추측을 하실 경우 회사에서 배상해드릴 수 없습니다. 현재 모든 관리사는 배상책임보험에 가입이 되어 있기에 문제 발생 시 경찰입회합니다.
배상책임보험에 질병은 해당이 되지 않습니다. 산후관리사가 산모님 댁에서 물건을 파손하거나 손해를 끼쳤을 경우 신원보증보험의 범위 내에서 보상합니다.